Social desirability - Bias in Survey (응답조사의 편향)

Social desirability

Response Bias(응답편향) 중에 social desirabilty(사회정의)가 있습니다.
설문조사 등의 표본조사과정에서 비밀보장이 되지 않는 경우라면 좋지 않은 성향이나 불법적인 면은 인정하기 꺼리게 됩니다. 따라서, 이에 반하지 않는 응답을 하게 되는 경향을 보이게 됩니다.

물론 본인 의사를 꿋꿋하게 표현하는 사람도 있지만 사람들은 대개 사회정의에 반하는 모습은 드러내려고 하지 않고, 주변 사람들의 반응을 의식하게 됩니다.

실제 이런 경향에 대해서 예전에 스펀지에서 실험했던 것 같기도 한데, 마침 맥도널드 CF에서 다시 보여주길래 소개하니 감상해 보시죠.

 

 

 

커피 맛이 똑같다면 당연히 ￦2,000 vs ￦4,000 중에 저렴한 커피를 선택하겠지요.
그럼에도 불구하고 모두가 4천원 짜리 커피를 선택하는 분위기라면 이에 따라 4000원 짜리 커피를 선택하는 어이없는 상황입니다.

"아~ 정말 저럴 수 있겠구나" 라고 생각되신다면,
설문조사 과정에서도 social desirability 로 인한 bias에 대해서도 수긍이 가실 겁니다.